Libera Tu Esencia con SERENA: Moda Exclusiva que Empodera

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las opciones de envío y cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Ofrecemos envíos a todo Costa Rica. El tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero generalmente toma de 3 a 5 días hábiles.

Cuál es la política de devoluciones y cambios de SERENA?

En SERENA, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, aceptamos devoluciones y cambios hasta 30 días después de la fecha de compra. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y con las etiquetas. Por favor, contáctanos a info@serena.cr para iniciar el proceso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varias formas de pago para tu comodidad:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • SINPE Móvil
  • Transferencia bancaria